お支払い方法
How To Pay
オーダージュエリーのお支払い
オーダーメイドの商品のお支払い方法は、カード決済または、銀行振込のみとさせていただきます。
カード決済
カード決済用のURLをメールにてお送りします。
ご利用いただけるカード




銀行振り込み
埼玉りそな銀行(銀行コード:0017) 普通預金 大宮西支店(370) 口座番号 4775000 カブシキガイシャ ラブイズ
申込の有効期限 銀行振り込み(先払)は注文承諾後、3日以内にお振込み下さい。
3日以内に振込みがない場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
- 鑑別書の再発行一枚 ¥5,000- となります。
- 日時指定にてお送りしておりますので、お受け取り日の当日にオーダージュエリーと保証書の確認をお願いします。
- 日時指定なしでお送りしている場合も、お受け取りいただきましたらジュエリーと保証書のご確認お願い致します。
- お受け取り3日以内のジュエリーの不具合については無料でお直しさせていただきます。
修理メンテナンスのお支払い
修理の場合は、代金引換でのお支払いが可能です。
商品引渡時に配達員に直接お支払いください。ゆうパック(日本郵便)で発送いたします。
代引き手数料は無料です。
配送方法・送料 について
日本国内に商品を発送する場合、送料は無料です。
サイズ直しなどで、Love isへ商品をお送りいただく際の送料は、お客様のご負担となります。
ゆうパック(日本郵便)で配送致します。
アフターサービス・修理について
Love isの商品は、その使用年数にかかわらず有料で修理を受け付けています。
大半の修理は指輪の「サイズ直し」と「新品仕上げ」です。
ほぼすべての修理はこの二つで間に合います。
また、どうしても修理できない指輪を、新品で作り直すことが出来ます。
結婚指輪・婚約指輪・エタニティリングの修理を承った場合、修理の期間は約4週間くらいです。
お急ぎの場合は、お気軽にご相談ください。
その他修理
下記料金にて承ります。
- サイズ直し: ¥ 5,000〜
- 刻印入れ・消し: ¥ 5,000
- メレ落ち: 無料
- 歪み直し: お見積もり
修理、商品を送る際の注意事項
お客様が弊社に商品を発送する際は、ヤマト運輸・佐川急便、ゆうパック(普通郵便以外)などの方法をお使いください。
普通郵便での送付は配達履歴が記録されないため、商品が紛失する可能性がございます。
商品送付の際は配送確認の為、宅急便・ゆうパックの発送控えを必ず保管しておいて下さい。
セキュリティ上の理由から外側からジュエリーと分からないようにしてください。
※ 送料はお客様負担となります。