お支払い方法

オーダージュエリーのお支払い

オーダーメイドの商品のお支払い方法は、カード決済または、銀行振込のみとさせていただきます。

カード決済

カード決済用のURLをメールにてお送りします。

ご利用いただけるカード

銀行振り込み

埼玉りそな銀行（銀行コード:0017）
普通預金
大宮西支店（370）
口座番号 4775000
カブシキガイシャ ラブイズ

申込の有効期限　銀行振り込み（先払）は注文承諾後、3日以内にお振込み下さい。
3日以内に振込みがない場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

修理メンテナンスのお支払い

修理の場合は、代金引換でのお支払いが可能です。

商品引渡時に配達員に直接お支払いください。ゆうパック（日本郵便）で発送いたします。
代引き手数料は無料です。

配送方法・送料 について

日本国内に商品を発送する場合、送料は無料です。
代引手数料も無料です。

どのような場合でも、Love isからお客様へ商品を発送する際には送料は無料です。
サイズ直しなどで、Love isへ商品をお送りいただく際の送料は、お客様のご負担となります。

ゆうパック（日本郵便）で配送致します。

アフターサービス・修理について

Love isの商品は、その使用年数にかかわらず有料で修理を受け付けています。

大半の修理は指輪の「サイズ直し」と「新品仕上げ」です。
ほぼすべての修理はこの二つで間に合います。
また、どうしても修理できない指輪を、新品で作り直すことが出来ます。

結婚指輪・婚約指輪・エタニティリングの修理を承った場合、修理の期間は1週間～2週間くらいです。
お急ぎの場合は、お気軽にご相談ください。

指輪の刻印を入れ直す　 5,000 円（税抜）

指輪をご購入後、別の刻印に入れ直したいと思うことがあるかもしれません。
その場合、刻印を入れ直すことが出来ます。

いったん、レーザーで刻印の部分を埋め、前の刻印を消します。
その跡に、新たに刻印を入れ直します。

前の刻印の跡は全く残りません。
ご安心ください。 納期は４週間いただきます。

その他修理

下記料金にて承ります。

• サイズ直し： ¥ 5,000
• 刻印入れ・消し： ¥ 5,000
• メレ落ち： 無料
• 歪み直し： お見積もり

修理、商品を送る際の注意事項

お客様が弊社に商品を発送する際は、ヤマト運輸・佐川急便、ゆうパック（普通郵便以外）などの方法をお使いください。
普通郵便での送付は配達履歴が記録されないため、商品が紛失する可能性がございます。
商品送付の際は配送確認の為、宅急便・ゆうパックの発送控えを必ず保管しておいて下さい。
セキュリティ上の理由から外側からジュエリーと分からないようにしてください。

※ 送料はお客様負担となります。