お支払い方法

オーダージュエリーのお支払い

オーダーメイドの商品のお支払い方法は、カード決済または、銀行振込のみとさせていただきます。

カード決済

カード決済用のURLを Instagram のDMにてお送りします。

ご利用いただけるカード

銀行振り込み

埼玉りそな銀行（銀行コード:0017）
普通預金
大宮西支店（370）
口座番号 4775000
カブシキガイシャ ラブイズ

申込の有効期限　銀行振り込み（先払）は注文承諾後、3日以内にお振込み下さい。
3日以内に振込みがない場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

• 鑑別書の再発行一枚 ¥5,000- となります。
• 日時指定にてお送りしておりますので、お受け取り日の当日にオーダージュエリーと保証書の確認をお願いします。
• 日時指定なしでお送りしている場合も、お受け取りいただきましたらジュエリーと保証書のご確認お願い致します。
• お受け取り3日以内のジュエリーの不具合については無料でお直しさせていただきます。

修理メンテナンスのお支払い

修理の場合は、代金引換でのお支払いが可能です。

商品引渡時に配達員に直接お支払いください。ゆうパック（日本郵便）で発送いたします。
代引き手数料は無料です。

配送方法・送料 について

日本国内に商品を発送する場合、送料は無料です。

サイズ直しなどで、Love isへ商品をお送りいただく際の送料は、お客様のご負担となります。

ゆうパック（日本郵便）で配送致します。

アフターサービス・修理について

Love isの商品は、その使用年数にかかわらず有料で修理を受け付けています。

結婚指輪・婚約指輪・その他リングの修理を承った場合、修理の期間は約4週間くらいです。
お急ぎの場合は、お気軽にご相談ください。

その他修理

下記料金にて承ります。

• リングのサイズ直し： ¥ 10,000
• ネックレスのチェーン切れ： ¥ 5,000
• ダイヤモンドが取れた場合： ¥ 12,000

修理、商品を送る際の注意事項

お客様が弊社に商品を発送する際は、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便（ゆうパックのみ）で発送お願い致します。
普通郵便での送付は配達履歴が記録されず保証もないため、商品が紛失する可能性がございます。

商品送付の際は配送確認の為、宅急便・ゆうパックの発送控えの写真をお送りくださいませ。

セキュリティ上の理由から外側からジュエリーと分からないように、品名はアクセサリーとご記載くださいませ。

送料はお客様負担となります。

ジュエリーケースに入れて、ジュエリーに傷がつかないよう発送お願い致します。